الخطوط السعودية في ميناء القاهرة الجوي
الخطوط السعودية في ميناء القاهرة الجوي
العلاقة بين السعودية ومصر تميزت بأنها علاقة استراتيجية على مختلف الأصعدة. وكما تسعى المملكة حاليا لجذب الاستثمارات الأجنبية، كان لمؤسسات الاستثمار في مصر السبق في العالم العربي في مبادرات جذب الرساميل الأجنبية والاستفادة من القيم المضافة والمزايا الأخرى التي تملكها مصر. إلا أن عوائق البيروقراطية وعدم الشفافية قد أثرت كثيرا على مستوى نجاح تلك الجهود والمبادرات. وعلى الطرف الشرقي من العالم العربي، نجحت دبي بامتياز في إنشاء بيئة أعمال تتسم بالشفافية وفاعلية الإجراءات، إلا أن الرؤية المفرطة في الاندفاع عرقلت النموذج العالمي لدبي وأدت إلى تعثره. العلاقة بين السعودية ومصر في مجال النقل الجوي بدأت تتحرر من القيود الحكومية وتميل نحو الجانب التجاري البحت, مدفوعة بتطور الاتفاقيات الدولية وتحرر الأسواق ومبادرات خصخصة الناقلات الوطنية الجوية. صناعة النقل الجوي السعودية ـ المصرية تلعب دورا محوريا في ربط استثمارات مشتركة تقف حاليا عند خمسة مليارات دولار ومرشحة للتزايد خلال السنوات الخمس المقبلة. وبالرغم من احتكار \'\'السعودية\'\' و\'\'مصر للطيران\'\' كيكة مطار القاهرة، إلا أن الخطوط الاقتصادية نجحت في فك الاحتكار وتطوير رحلات بديلة. أخيرا تم تدشين المبنى (3) في مطار القاهرة بمواصفات عالمية، حيث يحتوي على مرافق وخدمات متطورة، كالأسواق ومراكز الأعمال والمطاعم والترفيه. المبنى الجديد حصري لـ \'\'مصر للطيران\'\' وشركائها في تحالف Star Alliance، وكان من المفترض أيضا نظرا لطاقة المبنى الاستيعابية أن يسمح لخطوط أخرى متميزة باستخدامه, خاصة تلك التي تتميز بالعائد العالي لمسافريها High Yield Passengers على الاقتصاد المصري، كالخطوط الخليجية عموما والخطوط السعودية خصوصا. وتعاني \'\'الخطوط السعودية\'\' من سوء خدمة إجراءات السفر في المغادرة والوصول، حيث تتسم بالفوضى. بل إن هناك مشاهدات تثير الانتباه وتعتبر من الفجوات الأمنية، كالسماح لأفراد غير مصرح لهم بالدخول للطائرة كالحمالين وغيرهم من موظفي الأطقم الأرضية التي تمنع القوانين الدولية دخولهم للطائرات. التساؤل هو: لماذا لا يتم تعيين سعودي مؤهل مشرفا على كاونترات الإجراءات ويكون ملما بالجودة النوعية ورضا الزبون ومعايير \'\'الخطوط السعودية\'\'، خاصة أن محطة القاهرة من المحطات المهمة نسبة إلى عدد الزبائن.
د. سعد الأحمد
