×

اضغط هنا إن لم يقم المتصفح بتحويلك آليًا.

"الصندوق العقاري" يُنفذ أكثر من 3 ملايين علمية إلكترونية خلال 9 أشهر

"الصندوق العقاري" يُنفذ أكثر من 3 ملايين علمية إلكترونية خلال 9 أشهر
نبأ : نفّذ صندوق التنمية العقارية أكثر من 3 ملايين عملية إلكترونية للمستفيدين خلال الفترة من شهر يناير وحتى نهاية سبتمبر الماضي 2020م، وذلك عبر منصاته الإلكترونية ودون الحاجة لزيارة الفروع.
وأوضح المتحدث الرسمي للصندوق حمود العصيمي، أن الإنجاز الإلكتروني لأكثر من 3 مليون عملية يعكس مدى اهتمام الصندوق العقاري في أتمتة كافة خدماته إلكترونيا، وخدمة المستفيدين عن بُعد على مدار 24 ساعة توفيرا للجهد والوقت وعدم زيارة الفروع والاستعانة بموظفيها إلا للضرورة وبحجز مسبق.
وقال إن جاهزية ومتانة البنية التقنية للصندوق، وتكاملية الخدمات مع منظومة الإسكان والجهات التمويلية، أسهمت في تسريع وتيرة الإنجاز اليومي لإنهاء إجراءات المستفيدين من التمويل العقاري المدعُوم وتملك السكن الملائم بكل يسر وسهولة، لافتاً إلى أن تنفيذ 3 ملايين عملية إلكترونية خلال التسعة الأشهر الماضية يؤكد ثقة المستفيدين بالخدمات الإلكترونية التي يقدمها الصندوق العقاري.
وأضاف العصيمي، أن البوابة الإلكترونية التي تتيح 30 خدمة إلكترونية للمستفيدين أنهت أكثر من 1.2 مليون عملية إلكترونية، كما نفّذ مركز الاتصال الموحد 199088 أكثر من 1.9 مليون مكالمة صادرة وواردة، بينما حسابات الصندوق على منصة تويتر @redfksa وخدمة المستفيدين @redfksacc تعاملت مع أكثر من 120 ألف عملية إلكترونية، وبلغت بنسبة رضا المستفيدين من الخدمات المقدمة 91%.
وبين العصيمي، أن اقبال المستفيدين على إنهاء متطلبات وإجراءات "القرض المدعُوم" إلكترونياً خلال الفترة الماضية في تزايد مما يدل على وعي المواطن بقيمة الوقت والدقة في تنفيذ الخدمات، إضافة إلى وعيه بأهمية الإجراءات الاحترازية والوقائية للحد من انتشار فايروس كورونا.*
وأشار المتحدث الرسمي إلى أن الخدمات الإلكترونية المُنفذة شملت الاستعلام عن القرض العقاري المدعُوم وإصدار الفواتير الدورية وطلبات تفعيل وإلغاء الحسم، تحديث البيانات الشخصية، خدمة المستشار العقاري، والاستفسار عن آلية شراء الوحدات السكنية الجاهزة من وزارة الإسكان أو القطاع الخاص والبيع على الخارطة، ومن الخدمات أيضاَ طلب صرف دفعة، وإصدار الفواتير والسداد، وإخلاء طرف، وحجز المواعيد، والحصول على صورة الصك، لافتاً إلى أن مسارات العمل والإنجاز اليومي في تنفيذ الخدمات الإلكترونية في طلب متزايد لتميزها بالدقة في التنفيذ والسرعة، وحرصاً من الصندوق على إنجاز متطلبات وإجراءات "القرض المدعُوم" أتمت كافة الخدمات تسهيلاً على الأسر السعودية وحصولها على المسكن الملائم لرفع نسب التملك إلى 70% وفق مستهدفات برنامج إسكان-أحد برامج رؤية 2030م.
يذكر* أن صندوق التنمية العقارية كان قد احتل المرتبة الأولى كأفضل جهة حكومية في تقديم الخدمات الإلكترونية بقطاع الخدمات والتنمية وجاء ضمن أفضل 15 جهة حكومية تقدم خدماتها إلكترونياً للمواطنين، حسب تقرير أعلنه برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية "يسّر"، في نهاية 2019م ويقدم الصندوق خدماته إلكترونياً بكفاءة وجودة عالية من خلال البوابة الإلكترونية وتطبيق المستشار العقاري وأجهزة الخدمات الذاتية، والتي بدورها أسهمت في رفع جودة وتحسين كفاءة العمل، وكذلك تمكين المستفيد من إنهاء إجراءات الحصول على السكن الملائم بكل يسر وسهولة.
بواسطة :
 0  0  990

الأكثر قراءة

صرّح المُتحدث الإعلامي لشرطة منطقة مكة المكرمة الرائد محمد الغامدي،...

10-29-2020 03:48 الخميس

حذّرت الهيئة العامة للغذاء والدواء من أربعة منتجات صابون للأيدي...

10-29-2020 03:47 الخميس

أعلنت وزارة الصحة، اليوم الخميس 29 أكتوبر 2020، عن تسجيل...

10-29-2020 03:41 الخميس

تعتزم وزارة البيئة والمياه والزراعة ممثلة بالمركز الوطني للأبحاث...

10-29-2020 03:39 الخميس

وقعت المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة والمؤسسة العامة للري...

10-29-2020 03:37 الخميس

أعلن صندوق التنمية العقارية، اليوم، إيداع أكثر من 542 مليون ريال في...

10-29-2020 03:36 الخميس

نفذ فرع هيئة الهلال الاحمر السعودي بمنطقة تبوك عدد من المحاضرات في...

10-29-2020 03:33 الخميس

ضمن جهود أمانة محافظة جدة المستمرة في المحافظة على الأراضي الحكومية...

10-29-2020 12:49 الخميس

أعلنت الهيئة العامة للزكاة والدخل، أنه وبالتعاون مع وزارة الإسكان،...

10-29-2020 12:43 الخميس

ضبط مرور محافظة جدة يضبط قائد المركبة الذي قام بنشر مقاطع في وسائل...

10-29-2020 12:40 الخميس
أكثر