×

اضغط هنا إن لم يقم المتصفح بتحويلك آليًا.

"التجارة" و"الاتصالات" تستدعيان متاجر وشركات توصيل طرود تأخرت في تسليم المنتجات للمستهلك

"التجارة" و"الاتصالات" تستدعيان متاجر وشركات توصيل طرود تأخرت في تسليم المنتجات للمستهلك
نبأ: استدعت وزارة التجارة ووزارة الاتصالات وتقنية المعلومات مسؤولي عدد من المتاجر وشركات توصيل الطرود بمختلف مناطق المملكة نتيجة التأخر في تسليم المنتجات المطلوبة إلكترونياً من قبل المستهلكين، إثر تلقيهما بلاغات وشكاوى للمستهلكين بهذا الخصوص.

وأوضحت الوزارتان أن سبب التأخير في التسليم يعود لتحديات بسبب زيادة الطلبات على المتاجر الإلكترونية توافقاً مع إجراءات منع التجول مما أدى إلى تراكم بعض الشحنات وتأخر توزيعها وتسليمها للمستهلك، وأشارتا أن هذه الشركات تعمل حالياً على زيادة وتيرة عملها لتوصيل الشحنات خلال أيام قليلة.

وقد عقدت وزارتا "التجارة" و"الاتصالات وتقنية المعلومات" يوم أمس اجتماعاً مع المتاجر وشركات نقل الطرود لإيجاد حلول عاجلة وضمان جدولة تسليم الشحنات خلال الأيام القليلة القادمة مع إعطاء العميل الحق الكامل باسترداد مبلغه في حال عدم رغبته بالانتظار وإشعاره بذلك.

وأكدتا حرصهما على ضمان حفظ حقوق المستهلك كما دعوا الجميع إلى تفهم الظروف الحالية الاستثنائية، إلى جانب مواصلتهما العمل مع الجهات الحكوميةكافة والشركات المعنية لضمان خدمة المستهلك وحماية وحفظ حقوقه.
بواسطة :
 0  0  1530

الأكثر قراءة

قررت الهيئة العامة لمجلس الشورى في اجتماع عقدته عن بعد ، برئاسة...

07-09-2020 05:04 الخميس

كشف استشاري الأبحاث الفيروسية التنفسية الدكتور بندر العصيمي أنه بعد...

07-09-2020 05:01 الخميس

حذر أستاذ واستشاري الغدد الصماء بكلية الطب بجامعة الملك عبدالعزيز...

07-09-2020 01:46 الخميس

أكد وزير الزراعة الإندونيسي شهرول ياسين ليمبو، أن عقدًا ملتفًّا حول...

07-09-2020 01:45 الخميس

كشف برنامج الحصاد الرياضي المذاع على قناة 24 الرياضية عبر حسابه في...

07-09-2020 01:41 الخميس

نظمت جمعية الكشافة العربية السعودية ، لقاءً افتراضياً بعنوان "...

07-09-2020 01:35 الخميس

انطلقت على ممشى الروضة في مدينة أبها, أعمال مبادرة " حياتنا أمانة...

07-09-2020 01:32 الخميس

نظمت دار الضيافة الاجتماعية للفتيات التابعة لفرع وزارة الموارد...

07-09-2020 01:28 الخميس

أطلقت جمعية البر الخيرية بمركز طلعة التمياط بمنطقة الحدود الشمالية...

07-09-2020 01:25 الخميس

أنهت جمعية روافد الخيرية النسائية بمحافظة العيص أعمال ترميم وتأثيث...

07-09-2020 01:22 الخميس
أكثر