×

اضغط هنا إن لم يقم المتصفح بتحويلك آليًا.

بالفيديوحساب المواطن يحدد شروط قبول الشكوى وطرق التعويض

 بالفيديوحساب المواطن يحدد شروط قبول الشكوى وطرق التعويض
الخرج اون لاين . أوضح برنامج حساب المواطن، من خلال مقطع فيديو، طريقة تقديم شكوى على قيمة الاستحقاق وشروط تقديمها.

وذكر البرنامج عبر مقطع الفيديو الذي بثه على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، إنه في حال وجود أي اعتراض على قيمة الاستحقاق يمكن لمستفيدي حساب المواطن تقديم شكوى بعد 5 أيام من تاريخ الصرف، عبر البوابة الإلكترونية فقط.

وذكر البرنامج أنه قبل تقديم الشكوى يجب التأكد أولًا من قيمة الاستحقاق الموجودة في حساب المستفيد على البوابة الإلكترونية مع المبلغ المودع في الحساب البنكي، وثانيًا التحقق من قيمة الاستحقاق باستخدام الآلة الحاسبة التقديرية في البوابة وتطابقها مع المبلغ المودع.

وأضاف أنه يجب التحقق من أهلية جميع التابعين إن وُجدوا، لافتة إلى أنه بعد ذلك سيتم إتاحة أيقونة الشكوى بعد 5 أيام من إيداع المبلغ، ثم تتبع الخطوات ورفع المستندات المطلوبة؛ ليتم رفع الشكوى والتعامل معها.

وبين أن فترة السماح لتقديم شكوى لكل دورة استحقاق هي 3 أشهر، ويعوض المستفيد عن الدورة المشكو عنها في حال تم قبول طلبه.
https://www.youtube.com/watch?time_c...&v=w0kpT_6Z-b4
بواسطة :
 0  0  26298

الأكثر قراءة

نيابة عن صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن سعد بن عبدالعزيز...

03-28-2024 10:09 الخميس

أعلنت ‎جامعة الطائف عن تحويل فترة الدراسة يوم الخميس 28 مارس 2024،...

03-28-2024 10:08 الخميس

تواصل أمانة منطقة حائل وبلدياتها التابعة لها، معالجة عناصر ‏التشوه...

03-28-2024 10:05 الخميس

أقامت هيئة تطوير محمية الملك سلمان بن عبدالعزيز الملكية اليوم...

03-28-2024 10:04 الخميس

استقبل صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن مشعل بن عبدالعزيز نائب أمير...

03-28-2024 10:03 الخميس

أعلنَت إدارتا التعليم بمحايل عسير ورجال المع بمنطقة عسير تعليقَ...

03-28-2024 10:02 الخميس

صرح المتحدث الرسمي للقوات الخاصة للأمن البيئي بأن الدوريات...

03-28-2024 10:00 الخميس

واصلت أمانة منطقة الرياض تقديم فعاليات مبادرة “الخيمة الثقافية” في...

03-28-2024 09:58 الخميس

احتفى فرع وزارة البيئة والمياه والزراعة، ممثلاً بمكتبه بالعاصمة...

03-28-2024 09:56 الخميس

أقامت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، أمس، مائدة إفطار...

03-28-2024 09:55 الخميس
أكثر