×

اضغط هنا إن لم يقم المتصفح بتحويلك آليًا.

صالح جريبيع الزهراني ( الخطوط السعودية الميتة ! )

عندما يخرج متحدث شركة الخطوط السعودية ليقول إن الأحوال الجوية كانت السبب في تأخير وإلغاء الرحلات وتكدس المسافرين في المطارات لليوم السادس على التوالي..فإنه في الحقيقة يسخر من عقولنا..لأن بقية الخطوط الجوية السعودية منها والأجنبية منتظمة في رحلاتها إلى نفس الوجهات..وتطير طائراتها من(جنب صفحه)هو ومديره العام.

وعندما يتحجج بأن طائراته(خربت)جميعها هكذا دفعة واحدة..فإنه يسخر منا أيضاً..وحتى لو(مشَّيناها)فإن هذا يعني فشل إدارته التي أهملت صيانة الطائرات وأوصلت الشركة إلى هذه الأزمة.

أما أسوأ تبرير فهو قوله:إن التأخير من ضمن صناعة الطيران..ويا للعجب..كيف أصبح التأخير الذي تخشى منه وتتحاشاه جميع شركات الطيران المحترمة يصنع صناعة عند خطوطنا الموقرة.

إن المسؤولية تعني الاعتراف بالمشكلة..وإخبار الناس بذلك..حتى لا يضيعوا وقتهم..ويبحثوا عن بدائل وحلول أخرى.

إن هذه الشركة التي تحظى بالدعم من قبل الدولة يجب أن تحترم مواطني هذه الدولة..وتحترم التزاماتهم واحتياجاتهم ومواعيدهم..فكم من مسافر ضاع عليه موعد مستشفى أو اجتماع أو دورة أو دراسة أو مؤتمر أو لقاء..وكم من مسافر خسر حجوزاته على طيران آخر مرتبط برحلة السعودية..وكم من مسافر(تلخبط)جدوله ومواعيده واضطر لإلغاء فكرة السفر وعاد إلى منزله أو قريته أو اضطر للسكن في الشقق والفنادق..أو بقي مهملاً معطلاً في المطارات يفترش الأرض.

إن السفر يا خطوطنا العزيزة ليس للسياحة ولا للترفيه فقط..وحتى إن كان كذلك..فأنتم لا تتفضلون على الناس بتقديم خدماتكم مجاناً..بل هي خدمات مدفوعة الثمن.

إن كانت لديكم مشكلة إدارية أو لوجستية أو كان هناك إضراب من موظفيكم أو طياريكم أو الفنيين أو الخدمات الأرضية فاخرجوا وأعلنوا ذلك..ولا تبرروا هذا التقصير وهذا الفشل بمببرات واهية ومضحكة.

أتمنى من الأعماق أن تلتفت الدولة لهذه الشركة التفاتة تغربلها من ساسها حتى رأسها..وأن يتم فتح كافة ملفاتها..وأن تتم محاسبة كل من يثبت تقصيره أو فساده..وأن تفتح الدولة المجال لشركات الطيران الدولية في سوق النقل السعودي وأن نتخلى عن مقولة(الناقل الوطني)فالشركة التي لا تحترم المواطنين لا ينبغي أن تمنح هذا الشرف.

كم أفسدتم من فرحة..كم عمقتم من ألم..كم ألغيتم من صفقة..كم كدرتم من نفوس..ثم لم تعتذروا..بل سخرتم من عملائكم..وبررتم بتبريرات طفولية.
 0  0  5280

الأكثر قراءة

سمير المقرن الحادثة التي نشرتها جريدة «اليوم» بداية هذا الأسبوع...

03-17-2010 06:11 الأربعاء

لأول مره التعبير عن التعبير عوض الأحمري منذ أن حملت مع أبناء...

06-28-2010 06:05 الإثنين

نشرت صحيفة «الغد» الأردنية في عددها الصادر يوم 21/2/2010 الإعلان...

03-13-2010 06:52 السبت

المقابلات الشخصية للضرورة أم للمحسوبية مسفر القحطاني...

06-26-2010 10:30 السبت

ترقبوا ؟؟؟ نورة الاحمري لقد كان من كم يوم هدية من خادم...

09-05-2010 11:10 الأحد

لعنة000الكرسي !البعض يعتقد انه الأمر الناهي منذ أن يتسلم مسؤولية...

09-02-2010 11:38 الخميس

محتويات

التربية بالسكاكين

التربية بالسكاكين

سمير المقرن الحادثة التي نشرتها جريدة «اليوم» بداية هذا الأسبوع عن تعرض طالب لم يتجاوز عمره إثني عشر عاماً..

03-17-2010 06:11 الأربعاء   7434
لاول مره التعبير عن التعبير

لاول مره التعبير عن التعبير

لأول مره التعبير عن التعبير عوض الأحمري منذ أن حملت مع أبناء هذا الوطن حقيبة المدرسة وأنا أتلقى و أتلقن مواضيع..

06-28-2010 06:05 الإثنين   14371
وظيفة سعودية في صحيفة أردنية

وظيفة سعودية في صحيفة أردنية

نشرت صحيفة «الغد» الأردنية في عددها الصادر يوم 21/2/2010 الإعلان التالي: «فرصة عمل في المملكة العربية السعودية، مطلوب..

03-13-2010 06:52 السبت   5668
المقابلات الشخصية للضرورة أم للمحسوبية

المقابلات الشخصية للضرورة أم للمحسوبية

المقابلات الشخصية للضرورة أم للمحسوبية مسفر القحطاني دخلت في الآونة الأخيرة عملية إجراء المقابلات الشخصية..

06-26-2010 10:30 السبت   7386

جديد الفيديو